글로벌 무대에서 브랜드의 목소리를 내기 위해 노력하는 사람이 있습니다.
바로 CJ제일제당 브랜드의 글로벌 마케팅을 맡고 있는 천수현 님인데요. 10년차 브랜드 마케터로서 국내를 넘어 해외 소비자들에게 브랜드의 가치를 전달하며 끊임없이 도전하고 있습니다.
천수현님이 말하는 브랜드 마케터(BM)의 역할과 업무, 그리고 잊지 못할 프로젝트 이야기까지 함께 들어보았습니다.
제목없음
Q1 안녕하세요:) 먼저 소속된 팀과 간단한 자기소개 부탁드려요.
안녕하세요, 저는 CJ제일제당 BM 직무에서 글로벌 마케팅을 담당하고 있는 10년차 브랜드 마케터 천수현입니다. 국내 소비자뿐만 아니라 해외 소비자들에게도 CJ제일제당의 브랜드를 알리고, 그 가치를 전하는 일을 하고 있습니다.
Q2 지금 맡고 계신 BM 직무는 어떤 직무인가요?
BM 직무는 브랜드의 비전과 핵심 가치를 기반으로 브랜드 포지셔닝 전략을 세우고, 브랜드 스토리와 고유 비주얼 자산을 구축하는 일입니다. 이를 통해 전 세계 어디서나 브랜드가 일관된 이미지를 보여줄 수 있도록 가이드라인을 제작해 해외 법인에 배포합니다. 또, 브랜드 인지도를 높이기 위해 자산과 메시지를 녹여낸 캠페인과 커뮤니케이션 전략을 수립하기도 하고, 중장기적인 브랜드 목표와 비전을 설정해 경쟁력을 유지할 수 있는 마케팅 전략을 실행합니다. 이 모든 과정이 브랜드가 오랫동안 사랑받을 수 있도록 하는 데 기여하죠.
Q3 BM 직무의 하루 일과나 주요 업무 프로세스를 간단히 설명해주실 수 있을까요? 일하는 방식이 궁금해요!
BM 업무는 비교적 루틴한 데일리 업무가 적은 편이에요. 물론 매달 예산 관리 등 정기적인 업무도 있지만, 대부분 맡은 프로젝트의 성격이나 단계에 따라 다양한 업무를 경험할 수 있답니다.
최근에는 '다시다' 브랜드의 리뉴얼 작업을 진행 중인데요, 현재 디자인 개발 단계라서 에이전시와 디자인팀과의 협업이 하루 일과의 큰 부분을 차지하고 있습니다. 프로젝트의 단계마다 다채로운 업무를 맡을 수 있는 것이 BM 직무의 매력인 것 같아요!
Q4 브랜드 이미지를 유지하는 게 어렵다고 들었어요. BM 담당자에게 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하나요?
첫째는 분석력입니다. 브랜드 마케팅은 시장과 소비자 이해에서 출발하죠. 브랜드가 판매되는 시장의 흐름을 파악하고, 타겟 소비자를 명확히 정의한 후 경쟁 브랜드와 차별화된 가치를 어떻게 전달할지 고민해야 합니다. 이를 위해 각종 데이터를 분석할 수 있는 능력이 필수예요.
둘째는 커뮤니케이션 능력입니다. BM은 광고 에이전시나 파트너사와의 외부 협업뿐만 아니라, 영업, 디자인, 전략팀 등 내부 유관 부서와도 긴밀히 소통합니다. 다양한 팀과 협업하며 의견을 조율하고, 공감대를 형성해 프로젝트를 성공적으로 이끌어가는 것이 중요합니다.
Q5 CJ제일제당에서 진행하셨던 업무 중 가장 인상 깊었던 프로젝트가 있으실까요? 협업했던 과정이 궁금해요.
가장 기억에 남는 프로젝트는 비비고 글로벌 리스테이지 작업입니다. 국내 대표 브랜드인 비비고가 전 세계적으로 사랑받는 브랜드로 성장함에 따라 글로벌 시장에 맞게 브랜드 아이덴티티를 재정립하는 프로젝트였는데요. 로고와 패키지를 포함한 전면 리뉴얼을 진행하면서 국내외 팀들과 협업했습니다.
에이전시와 함께 비비고가 글로벌 소비자에게 전달할 고유 가치를 고민하며, 해외 법인과는 정기적인 Zoom 미팅과 연 1회의 오프라인 컨퍼런스를 통해 전략을 공유했죠. 긴 준비 과정을 거쳐 비비고가 새로운 브랜드 아이덴티티를 입었을 때 큰 성취감을 느꼈습니다. 현재 비비고는 전 세계 50개국 이상에서 일관된 로고와 패키지를 사용하며, "Live Delicious"라는 슬로건으로 글로벌 소비자들의 사랑을 받고 있습니다.
Q6 BM담당자로서 앞으로 달성하고 싶은 목표는 무엇인가요? 그리고 계신 Career Path가 있으시다면 말씀해주세요.
앞으로도 마케팅 전문가로서의 전문성과 다양한 경험을 꾸준히 쌓아가고 싶습니다.
특히 기회가 된다면 해외 법인에서 직접 일하며 현지 시장과 소비자를 이해하고, 그에 맞는 마케팅 전략을 수립해보고 싶어요. CJ제일제당은 본인의 의지만 있다면 다양한 커리어 기회가 열려 있어 도전과 경험을 지속할 수 있다는 것이 큰 장점입니다!
Q7 미래의 하고잡이들에게 전달하고 싶은 응원의 한마디!
자신이 하고 싶은 일과 미래의 모습을 구체적으로 그려보세요. 그리고 그 목표를 위해 필요한 역량을 하나하나 쌓아가다 보면 반드시 원하는 곳에 도달할 수 있을 거예요. 작은 경험도 소중히 여기며 계속 도전해 나가길 응원합니다. 화이팅입니다!
